MORAKNIV

ご注文前に

「イメージと違った」「サイズが合わない」など、お客様のご都合による商品の返品や交換は原則としてお受けしておりません。ご不明点やご不安がある場合、まずは当社スタッフにご相談ください。

以下の点をご理解ご了承いただいたうえでご注文ください。

・ご利用のデバイスや環境によっては商品の色味や質感が多少異なって見える場合がございます。
・商品説明文に記載した寸法には多少の誤差が生じる場合がございます。
・商品の製造過程でやむを得ず細かな傷や擦れが生じる場合がございます。
・商品の素材によっては色ムラや風合い、柄の個体差が生じる場合がございます。

ご注文のキャンセル

発送完了メール送信後のキャンセルにつきましては、原則としてお受けしておりません。

在庫管理に鋭意努めておりますが、やむを得ない理由によりご注文商品の在庫が確保できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

購入数の制限

商品によっては購入数を制限させていただくことがございます。同一人物と思われる複数アカウントからのご注文、BOT を使用していると思われるご注文に関しましては、キャンセルまたは減数させていただく場合がございます。

※キャンセルによって生じた損失、不利益等について、当社はいかなる保証・負担も行いません。

返品・交換

商品の品質および梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、恐れ入りますが納品日より7日以内にご連絡下さい。諸費用当社負担にて対応させていただきます。

・代替品が確保できる場合は交換にて対応させていただきます。
・代替品が確保できない場合は返金にて対応させていただきます。

以下の条件に該当する場合、返品・交換をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください

・商品到着後8日以上経過している場合
・弊社でお客様が使用済みと判断した場合
・お直し、洗濯、クリーニングされた場合
・付属品（商品タグ、保証書、袋、箱など）を紛失、破損した場合
・お客様のもとで匂いの付着や傷、汚れが生じた場合
・下着、靴下、アクセサリーなど、地肌に触れる商品、香水、化粧品など
・事前にご連絡をいただくことのないまま返送された場合

表示価格について

当サイトでは正しい商品情報を表示するよう万全の注意を払っておりますが、万が一決済後に商品の価格が誤ってサイト上に表示されていたことが発覚した場合は、お客様にご連絡の上、正しい価格に修正したうえで決済、またはご注文をキャンセルさせていただきます。