下单前

对于因“与预期不符”、“尺码不合适”等顾客个人原因导致的退货或换货，原则上恕不接受。如有任何疑问或顾虑，请先咨询本公司工作人员。

请在充分理解并同意以下事项的基础上进行订购。

・根据您使用的设备或环境不同，商品的颜色和质感可能会略有差异。
・商品说明中记载的尺寸可能会存在些许误差。
・在商品的生产过程中，可能会不可避免地出现细微的划痕或磨损。
・根据商品材质的不同，可能会出现色差、质感或图案的个体差异。

取消订单

原则上，在发送发货通知邮件后，我们不接受取消订单。

我们始终致力于做好库存管理，但若因不可抗力导致无法确保您订购商品的库存，我们可能会取消您的订单。

购买数量限制

部分商品可能会限制购买数量。对于疑似由同一人使用多个账户下单，或疑似使用机器人下单的情况，我们可能会取消订单或减少购买数量。

※对于因取消而造成的损失、不利影响等，本公司概不承担任何保证或责任。

返品・交換

虽然我们对商品的质量和包装都极为重视，但万一商品出现破损或污损，或者收到的商品与订单不符，烦请在交货之日起7天内联系我们。相关费用将由本公司承担。

・如果能确保有替代品，我们将为您办理更换。
・若无法确保替代品，我们将予以退款。

若符合以下条件，我们将无法受理退货或换货。敬请谅解。

・自商品送达之日起已超过8天
・若本公司判定客户已使用过该产品
・如需修改、清洗或干洗
・如配件（商品标签、保修卡、袋子、包装盒等）丢失或损坏时
・若在客户处发生异味附着、划痕或污渍的情况
・内衣、袜子、饰品等直接接触皮肤的商品，以及香水、化妆品等
・若未事先联系便直接退回

关于标示价格

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