주문하기 전에

“상상과 달랐다”, “사이즈가 맞지 않는다” 등 고객님의 사정에 의한 상품 반품이나 교환은 원칙적으로 받지 않습니다. 궁금한 점이나 우려되는 사항이 있으시면 먼저 당사 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

다음 사항을 충분히 이해하시고 동의하신 후 주문해 주시기 바랍니다.

・사용하시는 기기나 환경에 따라 상품의 색상이나 질감이 다소 다르게 보일 수 있습니다.
・상품 설명에 기재된 치수에는 다소의 오차가 발생할 수 있습니다.
・제품 제조 과정에서 부득이하게 미세한 흠집이나 마모가 발생할 수 있습니다.
・제품의 소재에 따라 색상 불균일, 질감, 무늬에 차이가 있을 수 있습니다.

주문 취소

발송 완료 메일 발송 후의 취소는 원칙적으로 접수하지 않습니다.

재고 관리를 위해 최선을 다하고 있으나, 부득이한 사유로 주문하신 상품의 재고를 확보할 수 없는 경우, 주문을 취소해 드릴 수 있습니다.

구매 수량 제한

상품에 따라 구매 수량을 제한할 수 있습니다. 동일인으로 추정되는 여러 계정에서 이루어진 주문이나 봇을 사용한 것으로 의심되는 주문의 경우, 주문이 취소되거나 수량이 조정될 수 있습니다.

※취소로 인해 발생한 손실, 불이익 등에 대해 당사는 어떠한 보증이나 책임도 지지 않습니다.

반품 및 교환

상품의 품질 및 포장에 만전을 기하고 있으나, 만일 상품이 파손되거나 오염된 경우, 또는 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우에는 배송일로부터 7일 이내에 연락해 주시기 바랍니다. 관련 비용은 당사에서 부담하여 처리해 드리겠습니다.

・대체품을 확보할 수 있는 경우 교환해 드리겠습니다.
・대체품을 확보할 수 없는 경우 환불로 처리해 드리겠습니다.

다음 조건에 해당하는 경우, 반품 및 교환이 불가능합니다. 미리 양해 부탁드립니다.

・상품 수령 후 8일 이상 경과한 경우
・당사에서 고객이 제품을 사용한 것으로 판단한 경우
・수선, 세탁, 드라이클리닝을 한 경우
・부속품(상품 태그, 보증서, 봉투, 상자 등)을 분실하거나 파손한 경우
・고객님 측에서 냄새가 배거나 흠집, 오염이 발생한 경우
・속옷, 양말, 액세서리 등 피부에 직접 닿는 제품, 향수, 화장품 등
・사전에 연락 없이 반송된 경우

표시 가격에 관하여

당사 사이트에서는 정확한 상품 정보를 표시하기 위해 만전을 기하고 있으나, 만일 결제 후 상품 가격이 사이트에 잘못 표시된 사실이 확인될 경우, 고객님께 연락드린 후 정확한 가격으로 수정하여 결제를 진행하거나 주문을 취소해 드리겠습니다.