Kinja [P-CKJ-2] | PRIMUS

下單前

對於「與預期不符」、「尺寸不合」等因顧客個人原因而提出的退貨或換貨申請，原則上恕不受理。如有任何疑問或顧慮，請先諮詢本公司工作人員。

請在理解並同意以下事項後再進行訂購。

・根據您使用的裝置或環境不同，商品的色調與質感可能會略有差異。
・商品說明中記載的尺寸可能會有些許誤差。
・商品在製造過程中，難免會產生細微的刮痕或磨損。
・視商品材質而定，可能會出現色澤不均、質感或圖案的個體差異。

取消訂單

原則上，在寄出「發貨完成」通知郵件後，恕不接受取消訂單。

雖然我們正致力於庫存管理，但若因不可抗力因素導致無法確保您訂購商品的庫存，我們可能會取消您的訂單。

購買數量限制

視商品而定，我們可能會對購買數量設限。若發現疑似由同一人使用多個帳號下單，或疑似使用機器人（BOT）下單的情況，我們可能會取消訂單或減少訂購數量。

※對於因取消而造成的損失、不利影響等，本公司概不提供任何保證或承擔任何責任。

返品・交換

雖然我們已對商品品質及包裝盡心盡力，但萬一商品發生破損或污損，或是收到的商品與訂購內容不符時，敬請於交貨日起7天內透過「聯絡表單」與我們聯繫。相關費用將由本公司承擔。

・若能確保有替代品，我們將以更換的方式處理。
・若無法確保替代品，我們將以退款方式處理。

若符合以下條件，恕不接受退貨或換貨。敬請見諒

・若自商品送達之日起已超過8天
・若本公司判定客戶已使用過該商品時
・若曾進行過修補、洗滌或乾洗時
・若附屬品（商品標籤、保固書、袋子、盒子等）遺失或損壞時
・若在客戶處發生異味附著、刮痕或污漬的情況
・內衣、襪子、飾品等直接接觸皮膚的商品，以及香水、化妝品等
・若未事先通知即寄回商品時

關於標示價格

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