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au端末をご利用のお客様へ

  • @ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様へのお願い
  • 「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様へ当店からのメールが届かない事象が多く発生しております。

    これらはau端末をご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

    もしも当店からのメールが(自動配信メールも含め)ご注文日・お問い合わせフォーム送信日より3日以上経過しても届かない場合、大変お手数ではございますが「迷惑メールフィルター」で当店メールアドレスを受信許可リストにご登録の上、改めて当店までご連絡を頂ますようお願い申し上げます。

  • 登録・設定方法について
  • 設定方法は下記URL(auヘルプページ)をご参考の上、設定をお願いします。

    ■迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制(auヘルプページ内へ飛びます)

  • 「迷惑メールフィルター設定」に移動してください。

    「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」に移動してください。

    「キーワード」に以下のドメインを入力してください。

    moderateweb.com tamaya-group.jp

    「必ず受信」にチェックを入れてください。

    「ドメイン完全一致/部分一致」で「ドメイン一致」を選択してください。

    「受信リストの有効・無効設定」を有効にし、「変更する」をクリックしてください。

    以上で受信許可リストの設定は終わりです。

  • ※設定方法の詳細に関しましては、大変申し訳ございませんが当店ではご回答・ご対応が出来かねます。

    お問い合わせいただいてもご回答が出来ない事がございますので、誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願い致します。

    フリーメール(yahooメールやgmailなど)のメールアドレスをお持ちでしたら、ご注文の際にそちらをご登録頂きますと問題なくメールが受信できるようになる事がございます。こちらも合わせてご検討頂きますようお願い致します。

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